Poczułem się jak... w reklamie:
W życiu każdego posiadacza rachunku w banku internetowym przychodzi taki moment, że trzeba wysłać przelew za granicę. Pal licho jeżeli numer rachunku podano w formacie IBAN. Co jednak jeśli przelew ma trafić do rezydenta na wyspach Brytyjskich gdzie dane do wykonania przelewu podaje się tak:
Bank: [tu_nazwa_banku]
Account Number: 12345678
Sort Code: 12-34-56
Trzeba więc się kogoś zapytać. Skoro korzystam z internetowego konta „Direct” w ING Banku to postanowiłem zapytać drogą internetową korzystając z odpowiednich funkcji w panelu dostępowym. Wpisałem tam dane, które mi Odbiorca przelewu i zapytałem co mam z nimi robić. Następnego dnia (!) otrzymałem odpowiedź:
Szanowny Panie
W odpowiedzi na Pana maila uprzejmie informuję, iż w celu
uzyskania szczegółowych informacji dotyczących wypełnienia
formularza przelewu zagranicznego, proszę o kontakt z numerem
Help Line 0 801 601 607 lub 0 32 357 00 10.
Z poważaniem
[tu_imie_i_nazwisko]
ING Bank Śląski S.A.
Szczęka mi spadła...
Na całe szczęście dla mnie bank brytyjski był dużo bardziej przyjazny i przekodowanie Account Number oraz Sort Code na format IBAN zajęło 30 sekund. Nie musiałem więc marnować swojego czasu na kontakt z Help Line.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz