Po ostatnich doświadczeniach z wysyłanymi via sms reklamami, które opisywałem TU i TU bardzo się zdziwiłem, że znowu dostałem wiadomość z reklamą z numeru 7410 o takiej treści:
"W NAJWIEKSZEJ Loterii Plusa najwieksze nagrody warte PONAD 10MLN zl: kilkadziesiat ALF BRERA, co weekend MIESZKANIE! Slij PLUS na 7410 (4,88zlzVat) reg.plus.pl".
Wiem co robić – pomyślałem i zadzwoniłem do plusowego BOK. Pierwsze co usłyszałem po wykręceniu 2601 to słowna zapowiedź reklamująca „Loterię Plusa”, litości – pomyślałem.
W końcu, po wysłuchaniu iluś tam zapowiedzi i wciśnięciu zera a następnie piątki udało mi się połączyć z konsultantem. Poprosiłem o nie przesyłanie reklamowych sms z numeru 7410. Pan konsultant poprosił mnie o podanie numeru na jaki ma nie trafiać reklama (co mnie lekko zdziwiło bo przecież powinien wiedzieć z jakiego numeru dzwonię), podyktowałem więc mój numer i dowiedziałem się, że owszem - mogą zlecić niewysyłanie reklam z numerów premium ale nie mogą zablokować wysyłania informacji marketingowych z numeru 7410 bo to jest numer należący do Plus GSM. Zamurowało mnie na czas jakiś, w którym to Pan konsultant informował mnie, że mogę osobiście złożyć w placówce Plusa pisemne oświadczenie o tym, że nie zgadzam się na wysyłanie do mnie informacji marketingowych. Jak to – zapytałem – jesteście podobno najnowocześniejszą siecią w Polsce, w której w rozmowie z BOK można zamawiać usługi, zmienić warunki umów, zablokować wysyłanie reklam z numerów premium, składać reklamację ale informacji marketingowych zablokować nie można? Dodałem, że wygląda to na złośliwe utrudnianie klientom życia bo przecież wyprawa do placówki Plusa w godzinach jej pracy to nie jest taka prosta rzecz. Pan konsultant odpowiedział, że nie muszę nigdzie chodzić bo istnieje możliwość wysłania takiego oświadczenia pocztą.
Wtedy przyszło mi do głowy, że na takie traktowanie klienta przez operatora trzeba się komuś poskarżyć, do tego jednak potrzebuję jakiegoś oficjalnego stanowiska operatora. Dlatego zdecydowałem się złożyć telefoniczną reklamację. Poinformowałem o tym Pana konsultanta i na reklamację złożyłem. Jako powód reklamacji podałem: „Brak możliwości zablokowania wysyłania sms marketingowych przez BOK”. Poinformowano mnie, że w ciągu 30 dni otrzymam pisemną odpowiedź na taką reklamację. Czekam więc cierpliwie.
Na koniec dodam, że podany w cytowanym wyżej smsie adres: reg.plus.pl prowadzi do komunikatu o braku strony (404).
-----
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Etykiety
ludzie
(48)
awantura
(43)
polityka
(31)
Oko Proroka
(23)
technikalia
(11)
spam
(9)
praca
(7)
prawo
(7)
Allegro
(6)
telefonia
(6)
aukcje
(5)
forum
(5)
Wrocław
(4)
Nauka
(3)
Racjonalizm
(3)
kino
(3)
Enterprise
(2)
NAPISY
(2)
Poczta
(2)
Star Trek
(2)
Star Wars
(2)
bank
(2)
kaczka
(2)
klub
(2)
komputer
(2)
sklep
(2)
Atlantis
(1)
Avatar
(1)
Cameron
(1)
FSM
(1)
POGF
(1)
SG1
(1)
SGA
(1)
acer
(1)
crapware
(1)
film
(1)
inpost
(1)
jedzenie
(1)
laptop
(1)
netbook
(1)
piłka
(1)
software
(1)
sport
(1)
tybet
(1)
windows
(1)
www
(1)
20 komentarzy:
plus by się wstydził Nr 7410 z plusa to tylko naciąganie klienta na koszty
tak właśnie działa dziadoski plus
trzeba będzie pomyśleć o zmianie operatora np np PLAY a umowa niedługo się kończy !!!
"§ 3 pkt 18.
W przypadku, gdy Uczestnik nie jest zainteresowany otrzymywaniem
wiadomości SMS od Organizatora może wysłać, na odpłatny numer 7410 lub
na bezpłatny numer 8010 wiadomość SMS o treści STOP. Wysłanie
wiadomości SMS o takiej treści skutkuje zaprzestaniem wysyłania
dodatkowych informacji przez Organizatora, w tym wiadomości SMS
opisanych w punkcie 8 niniejszego paragrafu, chyba, że Uczestnik
ponownie przystąpi do udziału w Loterii."
Mam nadzieję, że to zadziała bo mnie też już wkurzają te SMA'y
Mam podobny problem. Wysłałem reklamację do Plusa, że nie zostałem poinformowany tej bombie smsowej, jaka mnie czekała.
A ja dodam, do wcześniejszych wypowiedzi na temat 7410, jestem nękana tymi telefonami. Zaczynam poważnie się zastanawiać, czy nie wybrać innego operatora. Zgadzam się równocześnie z przedmówcami, że PLUS rażąco lekceważy swoich abonentów.
dziękuje za informacje Wojkusowi, 8010 działa
DZIAŁA!! co za ulga...40 sms dziennie...masakra. nienawidze nr 7410 tą kombinacje cyfr będe pamietac. 2 miesiące mnie męczyli!
26.10.2010 Właśnie otrzymałem sms-a o treści:prześlij darmowego sms-a na numer 8010,a otrzymasz dalsze instrukcje Reg.plus.pl.Usiłowałem na stronie plusa uzyskać informację o tym,czy ten numer należy do plusa.nie uzyskałem informacji,a zaproponowano mi,by wysłać na numer 2601 chyba sms i otrzymam odpowiedż.Oczywiście ten sms byłby płatny.Totalna bzdura-naciąganie klientów.
ZIBI
Ja dostałam zaś SMS z numeru 7419 - również opatrzony reg.plus.pl - kolejna loteria? Szlag mnie chyba trafi
Właśnie dostałem sms na tel z simplusa "Pilny komunikat: proszę wysłać SMS o treści PLUS na 7419. Ten numer został WSKAZANY do premii! Sms PLUS na7419. (4.88xl) Reg. plus.pl"
Oczywiście strona taka nie istniej. Smsów z tego numeru dostaję po kilka w tygodniu. Operatora do tej pory ceniłem dlatego że tego typu sms były sporadycznie 1 lub 2 na miesiąc. Oraz przyjazna bram sms z www mimo, że sporadycznie z niej korzystam.
Przecież po Reg. jest biały znak spacji. :>
Trzeba to rozumieć jako regulamin na stronie plus.pl :)
Z pozdrowieniami.
Co prawda, również mnie wk...
Blokada wysyłania irytujacych wiadomości SMS z sieci PLUS:
Wyslac sms pod bezplatny numer:
8010 z trescią "STOP" (z duzych liter)
Dodatkowo mozna zablokować inna liste spamerska plusa:
SMS pod numer 8888 z trescia "start blokada"
Info dostalem z call center plusa.
Pozdrawiam
Forest
nomptencmysle . ze w sieci gsm sa madrzy abonenci i na glupie sms/y nie powinni odpowiadac /pozdrawiam wszystkich madrych i rozsadnych , z pow. stary wiarus......
SZCZERZE....to nie narzekajcie na Plusa...naprawdę. Bo nie jest aż tak agresywna ta kampania.
Jestem abonentem Plusa od 13 lat.
Wszystko jest Ok jak dla mnie, rozglądałem się kiedyś nawet za zmianą operatora,ale inni mają gorzej(małe pakiety,minuty itd).
Ale wkurza mnie to naciąganie.Plus kiedyś taki nie był:(
Załatwiłem sprawę bo wysłałem tego smsa STOP na 8010(za darmo) i napisali że zostałem wypisany z listy wysyłkowej..ufff:)
PS Plusowa Loteria to pikuś przy tym co odwala ERA...tam za każdy dzień płacą 3,66zł!!! i o tym nie wiedzą! Aż na rachunku widzą potem kwoty po 100-120zł. Era ma w regulaminie że CODZIENNIE będzie pobierała opłatę za SMSy informujące o loterii, ale o tym się dowiadują jak zobaczą rachunek...super!!!;/
Ja też wszystkim dziękuje ;) Wreszcie się tego pozbyłem hehe
STOP na 8010 działa :)
Numer 8010 i treść „STOP” nie działa. SMS o treści „SPRZECIW” na 8000 blokuje reklamy z loterii Plusa. Po wysłaniu przychodzi raport dostarczenia SMSa i po chwili potwierdzenie z 8000, – brak akceptacji na komunikacje marketingową drogą elektroniczną został zarejestrowany w systemie. Z moich obserwacji problemy z niechciana loterią mają użytkownicy mixplusa. Moja żona ma zwykłą kartę simplus i o sms o loterii słyszała tylko ode mnie :)
8010 i 8888 działa !!!!!!!!!!!!!! k**wa to działa w końcu !!!!!!!!:D dzięki
Wysłałem stop na numer 8010 i otrzymałem odpowiedz ze numer nie aktywny
Prześlij komentarz